Ложный вызов скорой помощи определение

Статья за ложный вызов скорой помощи

Ложный вызов скорой помощи определение

Если «телефонный терроризм» привел к тяжким последствиям или крупному ущербу, то с преступника могут взыскать до миллиона рублей или посадить в тюрьму на пять лет. Если «шутник» оказался несовершеннолетним, штраф взимают с его родителей.

Планируемое увеличение суммы штрафа Законодатели рассматривают вопрос об ужесточении наказаний за ложные заявки в экстренные службы – полиции, скорой помощи или МЧС.

Штраф за ложный вызов, телефонное хулиганство может составить 5 тысяч рублей.

В случае принятия этой инициативы гражданам, сделавшим «хулиганский» вызов скорой, пожарной, полиции или других специализированных служб, будет грозить штраф от 1.5 до 3 тыс.

Внимание Законодательством в настоящее время предусмотрено наказание за подобные поступки в пределах от 1 до 1,5 тыс руб.

согласно статьи 19.13 КоАП РФ.

статья 19.13. «Заведомо ложный вызов специализированных служб» Заведомо самовольный вызов

Ложный вызов скорой

Чаще всего причина подобных вызовов — злой умысел.

  • Ошибочный звонок. Безобидный, но все тот же ложный вызов. Как правило, это неверно указанный адрес либо имя.

    Также это может быть отмененный вызов, когда скорая уже выехала на помощь, но она уже не требуется.

  • Обратите внимание, что вне зависимости от того, насколько безобиден звонок и незначительны затраты скорой помощи, ложный вызов скорой помощи всегда понесет за собой определенную ответственность.

    В плане ответственности государство предусматривает несколько случаев, среди которых:

    • Ответственность для совершеннолетних. Как правило, если потери для скорой незначительные и злого умысла не было замечено, то, согласно КоАП РФ предусматривается административная ответственность. Однако она может перерасти и в уголовную в случае, если ложный вызов повторяется от 2 и более раз, а также если возникает преднамеренность или злой умысел.

    Штраф за ложный вызов полиции, пожарных и скорой

    Ошибочные вызовы причиняют серьезный урон всей системе работы МЧС, но в данных ситуациях действительно могли пострадать люди или чье-то имущество, поэтому за такие вызовы наказание не предусмотрено.

    Пока бригада и специализированный транспорт с оборудованием отправляются по ложному вызову — где-то могут ожидать скорой помощи или пожарных те, кому они действительно нужны, и уходит самый ценный ресурс при экстренных ситуациях — время.

    В момент принятия звонка занята линия, и не может дозвониться тот, кому реально нужна срочная помощь.Есть и прямые материальные потери — бензин, рабочее время, применение специализированного оборудования, вызов кинологов, дополнительных спецслужб, и т.д.

    Существует и множество косвенных потерь, подсчитать которые очень затруднительно. Это простой транспорта (в случае с проверкой возможности взрыва).

    Ложный вызов полиции

    Чаще всего причина подобных вызовов — злой умысел.

  • Ошибочный звонок. Безобидный, но все тот же ложный вызов. Как правило, это неверно указанный адрес либо имя.
  • Обратите внимание, что вне зависимости от того, насколько безобиден звонок и незначительны затраты скорой помощи, ложный вызов скорой помощи всегда понесет за собой определенную ответственность.

    В плане ответственности государство предусматривает несколько случаев, среди которых:

    • Ответственность для совершеннолетних. Как правило, если потери для скорой незначительные и злого умысла не было замечено, то, согласно КоАП РФ предусматривается административная ответственность. Однако она может перерасти и в уголовную в случае, если ложный вызов повторяется от 2 и более раз, а также если возникает преднамеренность или злой умысел.

    Федеральный государственный пожарный надзор

    К административной ответственности может быть привлечено только вменяемое лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет.

    Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.

    По статье 87 УК РФ уголовную ответственность несут лица, достигшие возраста 14 лет.

    В случае, когда административное правонарушение совершено подростком в возрасте до 16 лет, а уголовное – до 14 лет, то ответственность не наступает, а дело передается на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних, которая применяет к подросткам меры воспитательного характера.

    Помимо этих мер, родители малолетнего нарушителя за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних (статья 5.35 КоАП РФ) привлекаются к административной ответственности. Административная ответственность подразумевает предупреждение и наложение штрафа. А подростки ставятся на учет в подразделения по делам несовершеннолетних.

    Штраф за ложный вызов полиции

    Такой вариант встречается редко, но иногда граждане вызывают полицию, если подозревают о правонарушениях окружающих.

    К примеру, человек заметил, что за ним кто-то следует, и вызвал полицию, однако на самом деле оказалось, что это был просто прохожий. Другой пример: человек почувствовал запах дыма и, думая, что в доме пожар, вызвал пожарных, а впоследствии оказалось, что это соседи намеренно что-то жгут. За такой вызов не предусмотрена ответственность, так как гражданин не нарушил закон.

    Преднамеренный вызов. Зачастую таким занимаются подростки, думая, что за это ничего не будет.

    Ложный вызов скорой помощи определение

    Эти заветные номера заставляют заучивать даже первоклассников, чтобы маленькие граждане в случае возникшей необходимости тоже могли попросить помощи у компетентных специалистов.

    Но имеют место и такие казусы, когда звонки поступают от хулиганов, которые таким образом веселятся и развлекаются, совершенно не задумываясь над тем, что, возможно, в те минуты, когда скорая помощь едет на ложный вызов, на другом конце города действительно умирает человек.

    Диспетчеру тяжело отличить, говорит ли собеседник правду, специальные службы не могут игнорировать, и обязаны реагировать на каждый полученный вызов. Печально, если по приезду оказывается, что помощь не нужна.

    Инфо Swatting ↑ Sampson, Rana & United States Department of Justice, Office of Community Oriented Policing Services (2007), False Burglar Alarms ↑ Security alarms. ↑ False Alarm Prevention: The Cost and the Solution.

    ↑ Americans Spend How Much Taxpayer Money on False Alarms (недоступная ссылка — история).

    Ответственность за ложный вызов пожарных

    Но еще большее возмущение заслуживают те, кто совершает ложный вызов намеренно. Штраф за ложный вызов Это определенные группы людей:

      желающие над кем-то подшутить, дети; люди с нестабильной психикой; хулиганы; те, кто находится в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

      Неоправданный выезд пожарной бригады – это пустая трата ресурсов, ведь помимо выезда спецтехники, бывают задействованы и другие службы: происходит перекрытие подъездных путей, к месту также выезжает «Скорая помощь», отменяются рейсы городского транспорта и другое.

      К тому же, в этот момент всегда может найтись тот, кто действительно, нуждается в помощи, а ее нет.

      Невозможно оставлять безнаказанными тех, кто совершает ложные вызовы. Штраф В соответствии со статей 19.13 Кодекса об административных нарушениях, № 195 ФЗ РФ, предусматривающей

    Ложный вызов полиции: ответственность, штраф и рекомендации

    Плохо, когда по приезде обнаруживается, что в помощи нет необходимости. А ведь имела место эксплуатация техники и затраты бензина.

    Кто-то должен это компенсировать.

    Это уже стало стандартным развлечением. Неразумные дети не понимают, какой ущерб они наносят другим людям, а главное – себе.

    Ведь в любом случае за ложный вызов полиции придется платить штраф их родителям.Законом предусматривается несколько типов ложных вызовов:Ошибочный.

    Источник: http://sands-group.ru/statja-za-lozhnyj-vyzov-skoroj-pomoschi-93980/

    Ложный вызов скорой помощи определение

    Ложный вызов скорой помощи определение

    Однако диспетчер начала допытываться, как именно пациент может рассказать о боли в ноге, если у него нельзя измерить артериальное давление, а значит, он почти не дышит. За этим следует уточнение: «Пил, что ли?» После довольно продолжительного диалога женщина выносит вердикт: скорую она пришлёт, однако машину «придётся ждать, потому что много вызовов».

    «Запись разговора доказывает, что диспетчер сам дал повод к тому, чтобы родственники и друзья актёра отменили вызов и обратились к другим лицам, чтобы доставить пациента в медицинскую организацию»

    , — указал на «круглом столе» на тему «Скорая помощь как она есть. Реальность и перспективы» 19 октября в Государственной Думе заместитель министра здравоохранения Московской области Владимир Ющук.

    Чиновник напомнил, что в тот день вызовы в этом районе обслуживали шесть бригад скорой.

    «И рядом была бригада, которая выезжала не на экстренный вызов.

    Ложный вызов: штраф и иная ответственность по статьям КоАП и УК РФ

    Совершают правонарушение умышленно, чаще всего из хулиганских побуждений.

    Преступник, как правило, осознает противоправный характер своих действий и их негативные последствия. Но если гражданин был уверен в необходимости вызова спецслужб в результате обмана или заблуждения, административная ответственность не наступает. Ложные звонки обычно бывают нескольких видов:

    1. Ошибочный вызов. Это может произойти, когда человек увидел дым или почувствовал запах газа и позвонил в экстренную службу, не убедившись в действительном возгорании или утечке.
    2. Сообщение о мнимом происшествии. В этом случае злоумышленник может совершать вызов полиции или скорой, например, из желания отомстить соседям или решить бытовой конфликт.
    3. Просто шалость. Чаще всего такие звонки поступают от подростков или детей, которые таким образом развлекаются, по сути, это обычное хулиганство.

    Ложный вызов «скорой» подорожает

    Помимо штрафа в 500 тыс.

    Кроме того, из-за действий «шутников» помощи может не дождаться тот, кто в ней действительно нуждается.Законопроект, который Мособлдума внесла в ГД, предлагает внести в ст. 19.13 КоАП изменения, позволяющие повысить штраф за ложный вызов «скорой» до 5 тыс.

    рублей, а также наказывать злоумышленника обязательными работами на срок до 200 часов. Правовое управление Госдумы не высказало к документу замечаний.

    Думский комитет по безопасности обсудит предложенные поправки на своем заседании 11 октября.Наказание в виде общественных работ может быть действенным, считает управляющий партнер адвокатского бюро BGMP Сергей Матюшенков.

    Ложный вызов скорой помощи

    Однако, согласно действующему законодательству, единственной мерой за ложный вызов скорой помощи, пожарной охраны или других специализированных служб, предусмотрен штраф в размере от 1000 до 1500 рублей (статья 19.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

    Безусловно, со стороны службы может быть подан иск с требованием возместить стоимость прогона машины, моральный ущерб, но вероятность его удовлетворения в рамках судебного разбирательства в наших условиях крайне мала.

    Стоит отметить, что ответственность за ложный вызов несет любой дееспособный гражданин начиная с 16 лет – скидок на несовершеннолетний возраст не будет.

    В отличие от небольшого заведомо ложные сообщения в полицию о терактах или готовящихся преступлениях влекут за собой последствия согласно уголовного, а не административного кодекса: более серьезный денежный штраф, исправительные работы и даже заключение под стражу.Почему

    Штрафы за ложный вызов скорой помощи

    Печально, если по приезду оказывается, что помощь не нужна. А между тем эксплуатируется техники, оборудовании, понесены беспричинные траты на бензин и т.

    Законодательством определено два вида ложных звонков: Преднамеренный вызов – российский гражданин совершенно осознанно оставляет заявку по экстренному номеру на «спасение», которого ему не требуется и в помине, а затем наблюдает за действиями приехавших специалистов.

    Встречаются и такие случаи, когда человек вызывает карету скорой помощи или МЧС с целью доставить хлопоты своему недругу или соседу, с которым ведется давняя вражда. Ошибочный – встречается гораздо чаще предыдущего, является перестраховочным.

    Ложный вызов: взгляд изнутри

    на ходу 1-2 машины из всего парка, а выезжает почти ВЕСЬ личный состав!

    Звонят не только шутники, но и просто проверить новую симку, узнать время, «спасти от голода-привезти пожрать» и много ещё чего.

    Вот тут человек ещё и линию занимает, и нервы диспетчера тратит.А теперь самое вкусное: ответственность за ложный вызов предусматривает статья 19.13 КоАП РФ:

    «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей»

    . К административной ответственности

    Врача вызывали?

    Ложный вызов скорой помощи определение

    Лариса Ракитина разбиралась с проблемой ложных и необоснованных вызовов врачей

    Однажды я была свидетельницей того, как скорая доставила в приемное отделение пациентку на небольшом сроке беременности, которая жаловалась на боли в животе. Всем беременным с такими жалобами скорая ставит диагноз «угроза выкидыша».

    Дежурному гинекологу женщина сообщила, что болей в животе у нее нет и не было, просто ей не терпится узнать пол ребенка, а поступающим больным делают УЗИ.

    Возмущения и негодования дежурной бригады она не поняла, заявив им: «Вы же все равно работаете».

    Увы, этот случай не единственный: люди часто пользуются скорой или неотложной помощью, а также вызывают участкового на дом тогда, когда в этом нет необходимости.

    В отличие от скорой помощи (СП), неотложная помощь существует только в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других крупных городах, она входит в структуру районных поликлиник и берет на себя часть работы СП.

    Врачи неотложной помощи круглосуточно выезжают только на дом и только в случае неопасных острых, вроде высокой лихорадки при ОРВИ, и обострения хронических заболеваний, например, при гипертоническом кризе.

    Пациенты вызывают неотложную помощь через регистратуру поликлиники или через 03.

    Вызовы врача на дом бывают разные

    Все вызовы врача на дом, вне зависимости от того, обращаются ли в скорую помощь или к участковому терапевту, можно условно разделить на три категории.

    Обоснованные – врача вызывают, когда требуется медицинская помощь при серьезных проблемах и пациент не имеет возможности самостоятельно добраться до ЛПУ.

    Для СП это, например, травмы, ограничивающие возможность передвижения, ожоги 3–4 степени, приступ некупируемых нитроглицерином загрудинных болей, затянувшийся астматический статус и другие жизнеугрожающие состояния.

    Для участкового – это простудные заболевания с высокой температурой или ухудшение самочувствия хронических больных терапевтического профиля.

    Необоснованные – пациент не представляет эпидемиологической опасности и вполне мог бы самостоятельно дойти до поликлиники. Например, при температуре 37,8 °C. В случае со СП необоснованным считается вызов, когда серьезной угрозы здоровью и жизни пациента в данный момент не существует. Например, температура 38,2 °C с головной болью.

    Ложные вызовы скорой помощи или врача – это обычное хулиганство, неоткрытая врачу дверь или отсутствие пациента по указанному адресу. Из-за таких вызовов страдают действительно нуждающиеся в своевременной помощи больные. Кроме того, ложные вызовы наносят значительный материальный ущерб государству – стоимость одного выезда СП в 2012 году составляет в среднем 1700 рублей.

    К сожалению, для нашей системы здравоохранения очень актуальна проблема ложных и необоснованных вызовов, доля которых для службы СП составляет от 30% в городах и до 60% – в сельской местности. По работе участковой службы официальных статистических данных нет.

    Закон не запрещает необоснованные вызовы врача и СП

    У нас существует законодательный «пробел» в сфере вызовов врачей на дом. Федерального закона, регламентирующего вызовы СП, не существует.

    Последний нормативный документ по этой тематике датируется 2003 годом (Федеральный закон №131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации») и относит организацию оказания СМП к полномочиям местных органов самоуправления. В документе не оговаривается, какой вызов считается обоснованным и срочным.

    В регионах действуют приказы и должностные инструкции, дифференцирующие поводы для вызовов по категориям срочности.

    Однако они являются внутренними документами для служебного пользования, и население об их существовании в большинстве случаев понятия не имеет и вызывает СП, когда экстренная помощь действительно необходима и когда оснований для обращения в СП нет.

    У нас также нет законодательно закрепленной на федеральном уровне модели организации амбулаторной помощи на дому. Статья 37.2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

    № 323-ФЗ сообщает: «порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».

    То есть правила вызова врача на дом должны быть разработаны Министерством здравоохранения, которое на сегодняшний день никаких нормативных документов на эту тему не обнародовало.

    Порядок оказания поликлиникой медицинской помощи на дому определяется нормативными актами и территориальными программами субъектов Федерации, а если таковых в регионе не имеется – локальными актами ЛПУ, согласованными с местными органами здравоохранения. Но документов, регламентирующих обоснованность вызова на дом участкового врача, нет ни на каком уровне, максимум – перечисляются показания для выезда бригады, хотя проблема ложных и необоснованных вызовов весьма актуальна.

    Лед было тронулся или плата за вызов скорой помощи

    Какая ответственность грозит за ложный вызов скорой помощи? В разных областях России периодически предпринимаются попытки законодательно установить правила вызова скорой, но без особенного успеха.

    Например, в Екатеринбурге в 2008 году был разработан и выставлен на общественное обсуждение проект такого закона. В частности, в нем разъяснялась разница между амбулаторным звеном и скорой помощью, выезжающей при угрозе жизни.

    Жители города восприняли его как ущемление своих свобод и лишение дарованного конституцией права на бесплатное здравоохранение и категорически отвергли предложение местных властей.

    В Ставрополе в 2006 году решением мэра города была введена плата за вызов скорой помощи – 150 рублей. При этом ветераны Великой Отечественной войны, блокадники, чернобыльцы, дети, инвалиды и некоторые другие категории граждан получили льготы в размере 50 или 100%.

    В результате среднесуточная нагрузка на бригаду сократилась на 40% и увеличилась скорость прибытия «неотложки» на место – 70% бригад доезжала на вызов меньше чем за 15 минут при нормативе 15–20 минут.

    Но в 2007 году распоряжение мэра опротестовала прокуратура, и все вернулось на круги своя.

    Понятно, что для решения проблемы ложных вызовов СП и введение ответственности должны быть осуществлены законодательные нововведения на уровне государства.

    Но и в масштабах страны законопроект, призванный свести работу СП к ургентным состояниям, вполне может вызвать бурю возмущения – граждане привыкли иметь право бесплатно вызывать бригаду из нескольких человек в любое время суток, чтобы убедиться, что не происходит ничего страшного.

    В гости к шутникам

    Вы, возможно, помните яркий пример ложного вызова СП, который получил широкий резонанс в СМИ: во время новогодних праздников, когда службы оказания экстренной медицинской помощи работают с перегрузкой, диспетчеру СП в Челябинске поступил звонок с корпоративной вечеринки.

    Звонивший сообщил, что умирает молодой человек. Все обслуживавшие район машины были заняты и, учитывая серьезность случая, в развлекательный центр была направлена машина СП из соседнего района. Когда бригада прибыла на вызов, выяснилось, что никто не умирает.

    По сценарию вечера одному из аниматоров «стало плохо», и медики должны были подыграть, изобразив реанимационные мероприятия.

    На возмущение бригады аниматоры не отреагировали и настаивали на продолжении спектакля, в качестве компенсации предлагая денежное вознаграждение (по 5000 рублей каждому медработнику) и участие в праздничном банкете.

    Штраф за ложный вызов скорой помощи

    Жители Челябинска в качестве наказания предлагали назначить шутникам крупные денежные штрафы и исправительные работы.

    Однако единственное взыскание, предусмотренное действующим законодательством за подобные деяния (заведомо ложный вызов пожарной охраны, скорой помощи или иных специализированных служб) – административный штраф в размере от 1000 до 1500 рублей (статья 19.13 КоАП РФ).

    Конечно, служба может потребовать возмещения стоимости прогона машины, морального ущерба, но «пострадавшим» не гарантирован положительный исход такого судебного разбирательства.

    Полицию от заведомо ложных сообщений о готовящихся преступлениях и терактах защищает не административный, а уголовный кодекс, и ответственность за них предусмотрена более серьезная – крупные денежные штрафы, исправительные работы или даже лишение свободы (ст. 207 УК РФ).

    Дайте мне врача!

    Зачастую граждане РФ вызывают СП не из желания пошутить и развлечься, а в качестве перестраховки. То есть повод для обращения к врачу имеется, но никакой срочности и необходимости в немедленном его прибытии нет. Население «избаловано» сложившейся системой, потому что вызов скорой или неотложной помощи бесплатен.

    По данным обзора «Модернизация службы скорой медицинской помощи РФ: спорные вопросы», составленного врачом-методистом МУЗ «Станция СМП им. В.Ф. Капиноса» г. Екатеринбурга Владимиром Фиалко, 30% вызовов скорой и неотложной помощи на дом необоснованны.

    Это и обращения хронических больных терапевтического профиля, которые вполне могли бы получать адекватную помощь на уровне семейного врача, это и температура 37,5°C у взрослого, и нежелание идти в поликлинику из-за плохой погоды, и необходимость измерить давление, и сыпь третий день, и «Легкие послушать, а то у коллеги пневмония, вдруг и у меня тоже». Пожилые же пациенты часто вызывают скорую помощь, потому что нуждаются в общении.

    Необоснованный вызов скорой помощи может быть обоснован

    Конечно, нельзя забывать, что каждый пациент имеет право на ошибку. Трудно от острозаболевшего человека (особенно впервые) требовать объективной оценки собственного состояния.

    Особенно тяжело приходится одиноким пожилым людям, и большинство врачей, зная, что их помощь может свестись просто к душеспасительной беседе, вполне снисходительны к таким пациентам.

    В конце концов, наша система оказания помощи действительно гуманна, хотя здорового прагматизма ей явно не хватает.

    Огромное количество необоснованных вызовов связано со злоупотреблением алкоголем. Ну и, наконец, в последние годы добавилась еще одна существенная причина – отсутствие медицинского полиса.

    Без него в поликлинике или больнице бесплатно могут не принять, а скорая помощь поедет к пациенту в любом случае, поскольку функционирует не в системе ОМС.

    Опытные граждане с обострением хронического заболевания могут сознательно описывать диспетчеру на самом деле отсутствующие серьезные симптомы, чтобы бригада прибыла как можно скорее. Таким образом, тысячи машин по всей стране ежедневно выполняют, по сути, функцию поликлиники на колесах.

    Везде хорошо, где нас нет

    В зарубежных странах здравоохранение денег на ветер не выбрасывает и очень «экономит» выезды СП.

    В Израиле, например, скорая с бригадой парамедиков, не имеющих высшего медицинского образования, но владеющих навыками экстренной помощи, доставляет всех обратившихся к ним в приемный покой больницы, при этом со счета пациента автоматически снимается сумма, эквивалентная 100 долларам.

    Если врач после осмотра больного делает вывод о необходимости госпитализации, деньги пациенту возвращаются. Если повода для оказания экстренной помощи не было, вызов остается оплаченным лично пациентом.

    Аналогичная система действует в некоторых провинциях Канады: если врач стационара сочтет вызов СП необоснованным, больному пришлют счет за вызов неотложной помощи. Впрочем, в Канаде есть регионы, где всякий вызов СП бесплатен. Полагаю, что население в этих странах к возможности позвонить в СП относится более ответственно и серьезно, чем у нас.

    Кроме того, в странах дальнего зарубежья больные приучены первым делом консультироваться у семейных врачей, благодаря чему необоснованные вызовы отфильтровываются еще до обращения пациента в СМП.

    К сожалению, у нас подобная служба не развита и существует острый дефицит кадров в амбулаторном звене, что пока затрудняет копирование западной модели. Но, по крайней мере, нам есть, к чему стремиться.

    Поликлиника идет к Магомету

    Проблема ложных и необоснованных вызовов актуальна и для поликлинического звена здравоохранения. И причины таких вызовов схожи с аналогичными причинами на СП. Иногда врач не может встретиться с пациентом.

    Может быть, звонивший неверно указал адрес или регистратор неправильно его записал, по правильному адресу могут просто не открыть дверь. Бывает, что родственники не хотят будить заснувшего больного или пациент как раз в это время вышел в аптеку.

    Работая в поликлинике, я регулярно слышала от участковых, что к пациенту они сходили зря, тот вполне мог сам прибыть в поликлинику. Количество ложных и необоснованных вызовов во многом определяется тем, как работает регистратура.

    Опытный регистратор, вооруженный четким алгоритмом сортировки вызовов, поможет врачу сократить количество безрезультатных поездок.

    Большинство частных клиник в подобных случаях накладывают на пациента денежный штраф, сумма его и формулировка «ложный вызов» четко прописываются в договоре на медицинское обслуживание. Такая мера дисциплинирует пациентов, но она неприменима в условиях муниципальной поликлиники.

    В наших силах…

    …улучшить качество работы регистратуры. Для этого старшая медицинская сестра должна давать четкие инструкции регистраторам.

    Кроме того, необходимо постоянно проводить разъяснительные беседы с самыми тревожными и скорыми на ложные вызовы пациентами участка.

    При встречах с ними стоит терпеливо и доходчиво объяснить им, в каких случаях вызывать вас на дом, а в каких самостоятельно идти в поликлинику.

    Идеальный вариант

    Проблема ложных вызовов – во многом следствие несовершенства организации нашего здравоохранения, в первую очередь отсутствия единых нормативных документов, регламентирующих правила оказания медицинской помощи на дому.

    Нам очень не хватает единых call-центров, в которых обученные регистраторы сортировали бы звонки на вызовы для скорой, для посещения участкового на дому, для самостоятельного обращения в приемный покой больниц и для обыкновенного амбулаторного приема.

    Сегодня же фактически любой набравший «03» получит «в свое распоряжение» одного или нескольких специалистов, что в 30–60% случаев оказывается абсолютно необоснованным.

    Также нам очень не хватает программы образования граждан, которая научила бы их вызывать скорую в действительно серьезных случаях. Возможно, своеобразным средством обучения могла бы стать система небольших штрафов за необоснованные и больших штрафов – за ложные вызовы врача домой.

    Но пока это мечты и утопия, что наглядно демонстрирует разумная попытка упорядочить вызовы скорой помощи в Ставрополе, пресеченная Прокуратурой.

    Источник: https://www.katrenstyle.ru/articles/journal/conflict/vracha_vyizyivali

    Ложный вызов скорой

    Ложный вызов скорой помощи определение

    Ложный вызов служб таких служб, как скорая помощь, полиция или пожарное отделение – нередкое явление, которое требует от сотрудников финансовых и временных затрат. Именно поэтому за данный проступок была установлена определенная ответственность на государственном уровне. О том, какая ответственность грозит за ложный вызов скорой помощи, поговорим в следующей статье.

    Типы ложных звонков

    Ложный вызов скорой может производиться по ряду причин, большинство из которых необъективны:

    1. Детские шалости. Дети и в особенности подростки считают забавной шуткой позвонить в скорую и вызвать спецслужбу на помощь без действительной на то причины. За такие шутки ответственность накладывается на их родителей. В зависимости от масштабов потерь сотрудников она может быть весьма значительной.
    2. Мнимые происшествия. Уже более серьезный уровень, когда могут быть задействованы и взрослые. Звонки такого типа чаще всего поступают в полицию или пожарную службу, однако, работники скорой также от них страдают. Чаще всего причина подобных вызовов – злой умысел.
    3. Ошибочный звонок. Безобидный, но все тот же ложный вызов. Как правило, это неверно указанный адрес либо имя. Также это может быть отмененный вызов, когда скорая уже выехала на помощь, но она уже не требуется.

    Обратите внимание, что вне зависимости от того, насколько безобиден звонок и незначительны затраты скорой помощи, ложный вызов скорой помощи всегда понесет за собой определенную ответственность.

    Ответственность

    В плане ответственности государство предусматривает несколько случаев, среди которых:

    1. Ответственность для совершеннолетних. Как правило, если потери для скорой незначительные и злого умысла не было замечено, то, согласно КоАП РФ предусматривается административная ответственность. Однако она может перерасти и в уголовную в случае, если ложный вызов повторяется от 2 и более раз, а также если возникает преднамеренность или злой умысел. Также влияет на уровень ответственности и причиненный звонком ущерб.
    2. Ответственность для несовершеннолетних. Если лицу, совершившему ложный вызов менее 14 лет, то ответственность на лицо не накладывается. Однако дело переходит на рассмотрение в комиссию по делам несовершеннолетних. Как правило, это отражается на личном деле подростка и может впоследствии стать проблемой при поступлении в высшие учебные заведения или на работу.

    Наиболее опасным преступлением считается ложное сообщение о готовящемся теракте. Обычно оно влечен за собой максимальную уголовную ответственность в виде серьезного штрафа (до 200 000 рублей в зависимости от ущерба), а также лишения свободы. Согласно действующему законодательству, нести уголовную ответственность могут лица в возрасте от 14 лет.

    Штрафы и их размер

    Наиболее распространенным видом ответственности при данном проступке является штраф за ложный вызов скорой. На сегодняшний день сетка этих штрафов выглядит следующим образом:

    1. Если ложный вызов производится впервые, то штраф составит от 1000 до 1500 рублей в зависимости от причиненного ущерба.
    2. Повторно совершенный ложный звонок, вне зависимости от того, умышленным он был или нет, будет стоить вам дороже – от 3000 до 5000 рублей.
    3. Кроме того, может быть наложена ответственность в виде исправительных работ, срок которых может варьироваться ответственными за происшествие лицами. Жалоба может быть направлена в суд, где специалисты рассмотрят случай в индивидуальном порядке и назначат определенное количество часов.

    Учитывайте, что даже на несовершеннолетнее лицо может быть наложена подобная ответственность. При этом оплачивать штраф придется родителям подростка либо лицам, которые несут за него ответственность.

    При неуплате штрафа могут быть ограничены права гражданина вплоть до запрета выезжать из страны до непосредственного момента уплаты надлежащей суммы.

    Отслеживанием уплаты штрафов занимается налоговая служба, произвести уплаты за ложный вызов скорой можно как через онлайн сервисы, так и через банки либо налоговую службу. Из рук в руки уплата штрафа не производится и может быть сочтена за взятку.

    • Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
    • Федеральный номер –
    • Московская обл, г Москва –
    • Ленингр. обл, г Санкт-Петербург –
    • Это абсолютно бесплатно и быстро!

    Источник: https://klevet.ru/lozhnyy-vyzov-skoroy-pomoshchi

    Понятие «ложный вызов» закрепят законодательно

    Ложный вызов скорой помощи определение

    ПГ/Владимир Афанасьев

    Оснастить бригады скорой помощи видеорегистраторами и законодательно закрепить понятие ложного и необоснованного вызовов — с такими предложениями выступили представители партпроектов «Единой России» «Народный контроль» и «Здоровое будущее».

    Скорая приедет. Но не сразу

    После смерти Дмитрия Марьянова на врачей скорой помощи обрушился шквал критики. Кто виноват в гибели актёра и какие законодательные инициативы нужны для совершенствования работы этой службы, депутаты и эксперты решали за «круглым столом» в Государственной Думе. Читайте по теме

    Спорить о том, по чьей вине друзья артиста отменили вызов скорой и решили везти его в больницу самостоятельно, не пришлось. Представленная запись разговора друга актёра с диспетчером доказывала: в неотложке к звонку отнеслись как минимум безответственно.

    Знакомый Марьянова постарался донести до сотрудника скорой, что его друг жалуется на боль в ноге, побледнел, весь в испарине, а также у него не измеряется артериальное давление. Однако диспетчер начала допытываться, как именно пациент может рассказать о боли в ноге, если у него нельзя измерить артериальное давление, а значит, он почти не дышит.

    За этим следует уточнение: «Пил, что ли?» После довольно продолжительного диалога женщина выносит вердикт: скорую она пришлёт, однако машину «придётся ждать, потому что много вызовов».

    «Запись разговора доказывает, что диспетчер сам дал повод к тому, чтобы родственники и друзья актёра отменили вызов и обратились к другим лицам, чтобы доставить пациента в медицинскую организацию», — указал на «круглом столе» на тему «Скорая помощь как она есть. Реальность и перспективы» 19 октября в Государственной Думе заместитель министра здравоохранения Московской области Владимир Ющук.

    Чиновник напомнил, что в тот день вызовы в этом районе обслуживали шесть бригад скорой. «И рядом была бригада, которая выезжала не на экстренный вызов. Её можно было перенаправить к актёру», — сказал он.

    Предварительное расследование показало, что, приняв вызов, именно это диспетчер и попыталась сделать. «Однако её излишние комментарии вызывающие расценили как то, что бригады они не дождутся», — пояснил Ющук.

    По мнению члена Комитета Госдумы по охране здоровья, координатора партийного проекта «Единой России» «Здоровое будущее» Николая Герасименко, принципиальная ошибка диспетчера заключалась в том, что она читала «нотации» вместо того, чтобы сразу высылать машину, раз давление «по нулям».

    Задача должна быть одна — взять человека в точке А и как можно скорее перевезти туда, где ему окажут квалифицированную помощь.

    Диспетчеры скорой обязаны разговаривать с людьми так, чтобы у них появилось понимание — на том конце провода есть огромное желание помочь и помочь как можно быстрее, считает первый заместитель председателя Комитета нижней палаты по охране здоровья Наталья Санина.

    «В данном случае диспетчер оказалась некомпетентной, она теряла время», — подчеркнула парламентарий.

    При этом, по мнению депутата, при повторном разговоре, когда знакомые актёра вызов отменяли, диспетчер должна была попросить их этого не делать, пояснив, что с другого вызова уже снимается бригада и медики приедут оперативно.

    «Справедливо, что после произошедшего диспетчер был снят с работы в течение 30 минут», — подчеркнула Наталья Санина.

    Скорой тоже нужна помощь

    Следственный комитет России по Московской области возбудил уголовное дело по статье «Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения своих профессиональных обязанностей», а эксперты обратили внимание на то, что работу скорой нужно совершенствовать системными методами.

    Как сообщила член Комитета Госдумы по вопросам семьи, женщин и детей, координатор партпроекта «Единой России» «Народный контроль» Анна Кувычко, несколько месяцев активисты проекта выезжали с бригадами скорой в ночные и дневные смены, чтобы понять проблемы этого сегмента системы здравоохранения. «При решении этих проблем нужно соблюдать интересы как пациентов, так и врачей», — подчеркнула она.

    Читайте по теме Главврач московской городской клинической больницы №71 Александр Мясников предложил подумать над тем, что именно требуется от бригад скорой в первую очередь. «Конечно, если диспетчер, услышав, что у человека нет давления и он в холодном поту, говорит: «Все машины заняты», — комментарии излишни.

    Это непрофессионализм. Но вообще проблема здесь намного шире, — сказал он. — Мы до сих пор не можем определить, что именно мы от скорой хотим. Я видел, как бригада приезжает на вызов и начинает останавливать желудочное кровотечение, обкладывая пациента замороженной курицей. Теряя при этом время.

    Ведь этого пациента нужно как можно скорее везти в больницу».

    По мнению эксперта, бригады скорой не должны заниматься лечением на дому. «Задача должна быть одна — взять человека в точке А и как можно скорее перевезти туда, где ему окажут квалифицированную помощь», — пояснил он.

    Не менее серьёзной проблемой, по мнению медиков, стала и привычка многих россиян вызывать неотложку по самым пустяковым поводам — просто померить давление или проверить исправность градусника.

    Формально ответственность за это в законодательстве предусмотрена — штраф от тысячи до полутора тысяч рублей. Тем не менее подавляющее большинство россиян об этом даже не знает.

    Причина в том, что само понятие «необоснованный» или «ложный» вызов в законах чётко не определено, а значит, и наказать за это не так просто. Эту недоработку в Госдуме намерены исправить, указали парламентарии.

    Мероприятия, проведённые активистами «Народного контроля», уже обозначили темы, которые требуют решения. По мнению Анны Кувычко, это необходимость оснащения бригад скорой помощи видеорегистраторами, которые позволят решать конфликтные моменты с пациентами, разработка и законодательное закрепление понятия ложного и необоснованного вызовов и внедрение системы мер ответственности за них.

    Источник: https://www.pnp.ru/social/ponyatie-lozhnyy-vyzov-zakrepyat-zakonodatelno.html

    Юрист Ходюков
    Добавить комментарий